Preguntas frecuentes

1. Elige el color y la talla del producto que quieres comprar
2. Dirígete a tu carrito de la compra
3. Revisa los productos de tu cesta
4. Dirígete a finalizar la compra
5. Proporciona la dirección a donde quieres que llegue el envío. En caso de que la dirección de facturación no sea la misma clica en “facturar en otra dirección”
6. Selecciona el método de pago PayPal, bizum, o tarjeta de crédito o débito
7. Ingresa los datos requeridos y selecciona pagar. Recuerda que tanto PayPal como Redsys, son plataformas de pago seguras, las cuales nunca facilitaran tus datos de pago.
8. Una vez realizado el pago, recibirás actualizaciones por correo sobre el estado de tu pedido

Por supuesto que sí, recibirás el mismo producto. No obstante, cabe detallar que puede haber ligeras variaciones, en el color, dependiendo del monitor o pantalla móvil con la que se esté visualizando. Aun así, las variaciones son ligeras, por lo que el color será muy similar al apreciado en la imagen.

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Dirígete a “Mi cuenta” → inicio de sección → “he olvidado mi contraseña” recibirás un correo para restablecer tu nueva contraseña.

Recibirás un mensaje de éxito y agradecimiento después de finalizar el pago. Además, llegará a tu correo electrónico un mail con los detalles del pedido.

Puedes hacerlo de dos formas, o bien en el apartado mis pedidos y cancelando el pedido o poniéndote en contacto por el medio que mejor te convenga para comunicarnos la cancelación del mismo.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a enviarlos a Camino Santa Magdalena 39, Peñíscola-Castellón, C.P. 12598,  sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. [Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes]. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Siempre que compres un artículo y estés registrada como clienta, podrás acumular puntos por tus compras. Los puntos acumulados los puedes ver en el apartado “Mi cuenta”. Además, cada vez que añadas un producto a tu cesta, se te informara de los puntos que podrás obtener por su compra.